Question 1

1. Quels sont les forfaits disponibles ?

Accepted Answer

Forfait 4 cours : idéal pour tester nos méthodes et évaluer vos besoins.
Forfait 8 cours : pour un suivi régulier et un progrès tangible.
Forfait 18 cours : parcours complet pour un apprentissage approfondi et durable.
Cours à l’unité : vous pouvez également payer uniquement les cours dont vous avez besoin, sans vous engager sur un forfait complet.

Question 2

2. Comment et où se déroulent les cours ?

Accepted Answer

Les cours se font en ligne, en direct ou via vidéo interactive, avec exercices pratiques et suivi personnalisé. Chaque élève progresse à son rythme.Cours à domicile : nous nous déplaçons directement chez vous à Ferney-Voltaire, Ornex, Prévessin-Moëns, Gex et Saint-Genis-Pouilly.Cours en ligne / visio : suivez vos séances depuis chez vous, avec une plateforme interactive et un suivi personnalisé.

Question 3

3. Y a-t-il une garantie de résultats ?

Accepted Answer

Nos cours sont conçus pour maximiser l’apprentissage. Cependant, les résultats dépendent de l’investissement, de la régularité et de la motivation de l’élève. Nous ne pouvons garantir un résultat précis.

Question 4

4. Quelle est la politique de remboursement ?

Accepted Answer

Si vous n’êtes pas satisfait après votre premier cours ou forfait, un remboursement partiel ou total peut être étudié selon le forfait choisi. Les détails précis sont fournis lors de l’inscription.

Question 5

5. Annulation et report des cours

Accepted Answer

Vous pouvez annuler ou reporter un cours jusqu’à 24 heures avant le début sans frais. Les annulations après ce délai seront facturées.

Question 6

6. Puis-je changer de forfait ou prolonger mes cours ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou prolonger votre parcours à tout moment.

Question 7

7. Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Stripe pour le paiement par carte bancaire en ligne.
Espèces, directement lors du cours en présentiel.
Paiement à l’unité ou via forfaits prépayés selon vos besoins.

Question 8

8. Comment suivre mes progrès ?

Accepted Answer

Chaque élève bénéficie d’un suivi personnalisé et de bilans réguliers pour mesurer sa progression et adapter les cours selon ses besoins.

Question 9

9. Durée et fréquence des cours

Accepted Answer

Les cours durent généralement 1 heure, mais peuvent être adaptés.
La fréquence peut être choisie par l’élève : 1 fois par semaine, 2 fois, ou plus, selon ses besoins.

Question 10

10. Supports pédagogiques fournis

Accepted Answer

Accès aux exercices interactifs, fiches de révision et vidéos.
Les ressources sont mises à jour régulièrement pour garantir un apprentissage efficace.

Question 11

11. Niveau et personnalisation

Accepted Answer

Les cours sont adaptés à tous les niveaux : débutant, intermédiaire, avancé.
Le contenu est personnalisé selon le profil et les objectifs de l’élève.

Question 12

12. Inclusion des personnes en situation de handicap

Accepted Answer

Nos cours sont accessibles à tous.
Nous adaptons les supports et méthodes pédagogiques pour répondre aux besoins spécifiques des élèves en situation de handicap.
Contactez-nous pour discuter des aménagements possibles.

Question 13

13. Secret professionnel et confidentialité

Accepted Answer

Toutes les informations partagées pendant les séances sont strictement confidentielles. Le coaching respecte le secret professionnel, et vos données personnelles sont protégées.

Question 14

14. Contact et assistance

Accepted Answer

Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et vous aider à planifier vos cours.
Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous écrire un email à : contact@cours-ferney.com

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Questions fréquemment posées